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Questions-Réponses
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Quel délai pour une réparation ?
    Dans 90 % des cas, les réparations se font lors de la première intervention. Le stock de pièces détachées est important dans les camions et permet donc de faire la majorité des interventions. Sur les marques que nous distribuons et sur les problèmes plus particuliers ( comme un changement de compresseur ) le délai est compris entre 48 et 72 heures. Sur les trois derniers changements de compresseurs, nos fournisseurs disposaient du compresseur en stock et la réparation s'est faite dans la journée.
Travaillez-vous en exclusivité pour des fabricants ?
    Non.
Nous sommes volontairement indépendant. Cela nous permet dêtre de bon conseil pour nos clients. Nous étudions avant tout le besoin exprimé et allons chercher le meilleur matériel correspondant à la demande. Sans être lié, nous sommes fidèles à des fabricants qui ont fait et font toujours preuve de la qualité de leur fabrication.
Votre rayon d'action pour le service après vente ?
    Basé à Dijon, dans la ZAE CAP NORD, nous intervenons dans un rayon de 150 km autour de dijon pour le SAV 24/24 7/7. Cela nous permet de garantir un délai d'intervention raisonnable.
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